Reservas:

Es recomendable realizar las reservas del centro con antelación. Los tratamientos pueden ser adquiridos individualmente, en packs o en tarjetas regalo.

Puntualidad:

Si vas ha realizarte un tratamiento, llega con tiempo para  prepararte para relajarte y disfrutar tu

Bonos y tarjetas regalo: 

Si eres poseedor de un bono o tarjeta regalo de Centro TERMAVI, es fundamental presentar la tarjeta regalo en el centro como modo de pago del tratamiento.

Si tu bono o tarjeta regalo carece de validez o está caducada, no será posible percibir el servicio. En caso de pérdida o de robo, la tarjeta carecerá de validez.

Edad requerida:

Los menores son aceptados en el centro siempre que se cuente con el consentimiento de los padres.

Condiciones de salud:

Por favor, avísanos de tu condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando hagas tu reserva. Centro TERMAVI no será responsable de los accidentes o lesiones sufridas por el cliente con anterioridad al tratamiento.

Embarazo:

Tenemos tratamientos especiales para las futuras mamás. Por favor, informa al centro de tu estado y deja que te aconsejemos sobre las terapias más aconsejables durante este momento especial.

¿Se puede hablar?

Recomendamos darle a conocer al terapeuta tus preferencias en el tratamiento, las zonas del cuerpo que requieren más atención, o si la temperatura de la sala o el volumen de la música son los adecuados. Para disfrutar del tratamiento en plenitud es preferible no mantener una conversación con el terapeuta para una mayor relajación.

Teléfono móvil:

El ambiente del centro está creado para reducir el estrés, por eso silencia tu móvil antes de entrar en el centro. Recuerda que estás haciendo algo muy beneficioso para tu mente y tu cuerpo.

Que ropa llevar:

Algunos tratamientos pueden realizarse total o parcialmente vestido, pero otros deben ser recibidos unicamente con ropa interior. Los terapeutas están preparados profesionalmente para tratar el cuerpo, pero algunas zonas del cuerpo no son objeto de tratamiento en una sesion convencional de relax.

Compras en el centro:

Para continuar la experiencia de bienestar en casa, todos los productos utilizados en los tratamientos del Centro TERMAVI están disponibles en nuestro centro.

Política de devolución:

No se admiten devoluciones en los bonos o tarjetas regalo de Centro TERMAVI, pero si que se podrán cambiar por otro tratamiento de igual o menor importe.

Política de cancelación:

Como el tratamiento que has seleccionado está especialemente reservado para ti, anula, al menos con veinticuatro horas de antelación.

Las reservas se podrán dar por anuladas si llegas más de 15 minutos tarde a tu cita sin haber avisado previamente a la recepción del centro y éste te de una conformidad. En el caso de bonos y cheques regalo del centro, estos se darán por consumidos si se cancela o modifica la reserva fuera del plazo establecido. En el caso de retrasos el tiempo se restará del tratamiento.

Modos de pago:

Centro TERMAVI acepta los pagos en efectivo y la mayoría de las tarjetas de crédito.

Objetos perdidos
El centro no se hace responsable de cualquier objeto perdido o sustraído en sus instalaciones. Revise sus objetos personales antes de abandonar la sala.

Derecho de admisión

Por motivos de Seguridad y Calidad de Servicio, Centro TERMAVI reserva el derecho de admisión. En virtud de la legalidad vigente, la cual obliga a definir los requisitos para que una “no admision” sea llevada a cabo, se tendrán en cuenta los siguientes motivos de expulsión del Centro, denegación de acceso, reserva, o prestación de servicios:

    1.- Centro TERMAVI es un centro de servicios únicamente

         dedicado al cuidado, la belleza y la salud de sus

         clientes. Con lo cual se reserva el Derecho de Admisión

         a todo cliente que muestre actitudes de carácter sexual

         hacia los trabajadores del centro.

    2.- Al tratarse de un Centro especializado en Masaje

         Profesional, quedan terminantemente prohibidas

         cualquier tipo de insinuaciones o acciones de índole

         sexual sobre el personal que lleve a cabo dichos

         servicios. 

         Estas acarrearán el fin de la sesión en curso y  la expulsión

         inmediata y permanente del Centro de la persona que las

         lleve a cabo y, en función de la gravedad de las mismas, su

         posible denuncia inmediata ante las autoridades

         pertinentes.

    3.- Centro TERMAVI se reserva el Derecho de Admisión       

         a toda persona que infrinja los derechos fundamentales

         de los trabajadores y/o clientes del centro.

         Así como aquellas personas que manifiesten actitudes

         violentas o agresivas.

         Cualquier tipo de comportamiento o acción fuera de lugar,

         conflictivo tanto puntualmente como por sistema y/o que

         resulte ofensivo, violento, insultante o perjudique tanto al

         resto de Clientes como al propio personal del Centro,

         especialmente casos de embriaguez o estar visiblemente

         bajo la influencia de sustancias prohibidas.

   4.- Se denegará la admision a toda aquella persona cuya

        higiene personal no sea la adecuada para la realización

        de los tratamientos / servicios que haya reservado.

  

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Respetando la actual normativa vigente en el ámbito de la publicitad, especificamos que en el Centro TERMAVI, los profesionales que en ella ejercen y sus servicios, están fuera del ámbito sanitario especificado en el decreto 97/1998 del 20 de marzo decreto 97/1998 por el que se regula la publicidad sanitaria en la comunidad Autónoma de Galicia. Reservado todos los Derechos sobre Centro TERMAVI.

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